Naquela manhã, o gerente geral liderou pessoalmente uma equipe de chefes de departamento em uma inspeção abrangente-em toda a empresa. Parando pela primeira vez na oficina de produção, ele se inclinou para verificar os registros operacionais do equipamento, bateu em um guarda-corpo para confirmar a estabilidade, instou repetidamente os operadores a aderirem estritamente aos procedimentos de segurança e ofereceu sugestões de ações corretivas em relação à colocação de equipamentos de combate a incêndio em um canto.
Em seguida, indo para o Centro de Inspeção de Qualidade, o Gerente Geral revisou os relatórios de verificação pontual dos produtos, um por um, comparou as amostras com as peças padrão e instruiu o laboratório a refinar a frequência dos testes para três indicadores principais. Na área de escritório, conversou cordialmente com os colaboradores, perguntando sobre os desafios do trabalho e enfatizando a importância do trabalho em equipe. Ele também inspecionou a limpeza do ambiente do escritório e a segurança elétrica.
Esta inspeção abrangente não só fortaleceu a base para uma produção segura e qualidade do produto, mas também fortaleceu o sentido de responsabilidade e coesão dos funcionários.
